先说结论：下单前不要只拍门的正面。至少需要记录门体材质与厚度、现有锁体标记、导向片尺寸、开门方向、门框空间以及是否有天地钩。无法确认时，应先把照片和数据交给安装方核对。

先确认门体类型与状态

记录是木门、防盗门还是其他结构，并检查门扇是否下坠、变形或关门后需要用力推拉。如果机械状态本身不良，换成智能门锁也可能出现舌锁不到位或电机负载过大。

测量门厚和面板空间

在门侧测量门扇厚度，多点测量可以避免装饰层引起的误差。同时测量原锁前后面板周围的可用空间，特别是靠近门框、装饰线和玻璃的位置。

识别锁体和导向片

先查找门侧锁体上的型号或规格标记，再测量导向片总长、宽度与螺丝孔位。不要仅根据外观猜测锁体。若需改孔、换锁体或保留天地钩，安装难度和费用都会改变。

判断开门方向

站在安装方要求的指定侧，记录合页位置以及门是向内还是向外打开。不同商家的“左开”“右开”描述可能采用不同视角，因此最稳妥的方式是上传门内、门外和门侧三组照片。

安装前还要问的问题

  • 是否包含改孔、锁体和远程费用；
  • 安装后原门体破损如何处理；
  • 指纹、密码、卡片或人脸识别失效时的备用方案；
  • 锁体、电机与电子部分的保修范围；
  • 低电量提醒与应急供电接口的位置。

下单资料清单

准备门内、门外、门侧和门框照片，一张带卷尺的门厚照片，一张导向片全景和一张锁体标记特写。把天地钩、双开门、王力盼盼等特殊结构主动告知安装方，可以显著减少二次上门。